top of page

Privacy Policy

​

Effective Date: 5 December 2024
Company: CrediZen AI S.r.l.
VAT Number: 17792541009
Contact: services@credizen.ai
Address: Via Veneto 54B, Roma (RM), Italy, 00187

CrediZen AI is committed to protecting your personal data and respecting your privacy. This policy explains how we collect, use, and protect your information in compliance with the General Data Protection Regulation (GDPR).

1. Data We Collect

We collect the following personal data when you use our app:

  • Name

  • Phone number

  • Financial information (e.g., net income, existing loans, type of work contract, etc.)

  • User queries and inputs for financial calculations and insights

This data is voluntarily provided by users during registration or through interactions with the app.

2. How We Use Your Data

Your personal data is used for:

  • Creating your user account

  • Performing financial calculations and generating educational insights about loans

  • Enhancing your financial knowledge and decision-making

3. Data Sharing

To provide accurate results and improve your experience, we share certain data with third-party services:

  • OpenAI: For processing user queries and generating financial results and insights using AI.

  • Mixpanel: For analytics to understand app usage and improve functionality.

  • Meta and TikTok: For advertising and user acquisition.

We ensure that all data shared is transmitted securely and processed in compliance with applicable regulations, including GDPR.

4. Data Protection and Storage

  • Protection: Your data is stored securely in the cloud using encrypted servers to prevent unauthorized access.

  • Storage: All user data is stored in the cloud, ensuring high reliability and security.

5. User Rights

You have the following rights regarding your personal data:

  • Access: View your data in the "Profile" section of the app.

  • Correction: Update your data through the app.

  • Deletion: Delete your account and associated data directly from the "Profile" section.

For further assistance, contact us at services@credizen.ai.

6. Data Sharing with OpenAI

We use OpenAI to process user queries and provide accurate results. The data shared may include financial inputs and other user-provided information. OpenAI processes this data solely to enhance the accuracy of the insights we provide.

7. Cookies and Tracking

We use cookies and similar technologies to:

  • Collect analytics for improving user experience

  • Optimize app performance

8. Contact Information

For questions or concerns about this privacy policy, contact us at:
Email: services@credizen.ai
Address: Via Veneto 54B, Roma (RM), Italy, 00187

​

​​

​

Informativa sulla Privacy (Italiano)

Data di entrata in vigore: 5 Dicembre 2024
Azienda: CrediZen AI S.r.l.
P.IVA: 17792541009
Contatto: services@credizen.ai
Indirizzo: Via Veneto 54B, Roma (RM), Italia, 00187

CrediZen AI si impegna a proteggere i tuoi dati personali e a rispettare la tua privacy. Questa informativa spiega come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i tuoi dati in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR).

1. Dati Raccolti

Raccogliamo i seguenti dati personali quando utilizzi la nostra app:

  • Nome

  • Numero di telefono

  • Informazioni finanziarie (es. reddito netto, prestiti esistenti, tipo di contratto di lavoro, ecc.)

  • Input degli utenti per calcoli finanziari e approfondimenti

Questi dati vengono forniti volontariamente dagli utenti durante la registrazione o attraverso le interazioni con l’app.

2. Come Utilizziamo i Tuoi Dati

I tuoi dati personali vengono utilizzati per:

  • Creare il tuo account utente

  • Eseguire calcoli finanziari e fornire approfondimenti educativi sui prestiti

  • Migliorare la tua conoscenza finanziaria e il processo decisionale

3. Condivisione dei Dati

Per fornire risultati accurati e migliorare la tua esperienza, condividiamo alcuni dati con servizi di terze parti:

  • OpenAI: Per elaborare le richieste degli utenti e generare risultati e approfondimenti finanziari tramite l’intelligenza artificiale.

  • Mixpanel: Per analisi sull’utilizzo dell’app e migliorare le funzionalità.

  • Meta e TikTok: Per finalità pubblicitarie e acquisizione utenti.

Garantiamo che tutti i dati condivisi siano trasmessi in modo sicuro e trattati in conformità con le normative applicabili, incluso il GDPR.

4. Protezione e Archiviazione dei Dati

  • Protezione: I tuoi dati sono archiviati in modo sicuro nel cloud utilizzando server crittografati per prevenire accessi non autorizzati.

  • Archiviazione: Tutti i dati utente sono archiviati nel cloud, garantendo alta affidabilità e sicurezza.

5. Diritti degli Utenti

Hai i seguenti diritti in relazione ai tuoi dati personali:

  • Accesso: Puoi visualizzare i tuoi dati nella sezione "Profilo" dell’app.

  • Modifica: Puoi aggiornare i tuoi dati tramite l’app.

  • Eliminazione: Puoi eliminare il tuo account e i dati associati direttamente dalla sezione "Profilo".

Per ulteriore assistenza, contattaci all’indirizzo services@credizen.ai.

6. Condivisione dei Dati con OpenAI

Utilizziamo OpenAI per elaborare le richieste degli utenti e fornire risultati accurati. I dati condivisi possono includere input finanziari e altre informazioni fornite dagli utenti. OpenAI tratta questi dati esclusivamente per migliorare la precisione delle analisi fornite.

7. Cookie e Tracciamento

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per:

  • Raccogliere dati analitici per migliorare l’esperienza utente

  • Ottimizzare le prestazioni dell’app

8. Contatti

Per domande o dubbi su questa informativa sulla privacy, contattaci a:
Email: services@credizen.ai
Indirizzo: Via Veneto 54B, Roma (RM), Italia, 00187​

bottom of page